東京ワークスペース株式会社(以下「当社」といいます。)は、会議室の予約・運営・管理等の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト zitdot.pro および当社サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:東京ワークスペース株式会社
- 所在地:東京都中央区日本橋本町2-16-4
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 3275 8462
- 事業内容:会議室の提供、予約受付、運営管理、関連サービスの提供
2. 収集する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約内容、利用日時、利用人数、利用目的、請求・支払情報
- 問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・要望等の記録
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等
- 防犯・安全管理のために取得される入退室記録や監視カメラ映像等(設置場所における適法な範囲に限ります)
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段によって取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 会議室および関連サービスの提供、運営、保守、品質向上
- 本人確認、利用者管理、問い合わせ対応
- 料金請求、決済、返金、会計処理
- 利用規約、館内ルール、各種案内の通知
- トラブル対応、不正利用防止、セキュリティ確保、安全管理
- サービス改善、新サービス開発、利用状況の分析
- 法令等に基づく対応、行政機関・司法機関等への対応
- 当社サービスに関するご案内、重要なお知らせの送付
当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合には、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を本人に通知し、又は公表します。
4. 個人情報の取得・利用の法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の必要性・正当性により取り扱います。
- 会議室サービスの提供および予約管理等、契約の履行又は契約締結前の手続のため
- 法令上の義務を履行するため
- 安全管理、不正防止、当社の正当な利益のため
- 本人の同意がある場合
要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、サービス運営上必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。
- 予約管理システムの提供・保守
- メール配信、請求、決済処理
- システム運用、保守、障害対応
- アクセス解析、広告配信、顧客サポート
この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理・監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、決済、アクセス解析等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存・処理される可能性があります。その場合、当社は、法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人の同意の要否等を確認し、適切な措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、又は法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・利用履歴:契約関係終了後、業務上必要な期間
- 請求・会計関連情報:法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、合理的な期間
- 防犯映像・入退室記録:安全管理上必要な期間
- マーケティング関連情報:同意撤回又は目的達成までの期間
保存期間経過後又は利用目的達成後は、遅滞なく消去又は匿名化等の適切な処理を行います。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、ご本人からの以下の請求に適切に対応します。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加又は削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する要請が適用法令上認められる範囲での対応
- 異議申立て、処理制限に相当する要請への対応
請求をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回により、当該同意に基づくサービス提供の一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談を申し立てる権利
ご本人は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情・相談・お問い合わせを行うことができます。当社は、適切かつ迅速に対応します。
また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申出を行うこともできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信の暗号化、ログ管理
- 委託先の適切な選定・監督
- 物理的安全管理措置および技術的安全管理措置
- 事故発生時の対応体制整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名:東京ワークスペース株式会社
- 住所:東京都中央区日本橋本町2-16-4
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 3275 8462
- ウェブサイト:zitdot.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日:2026年10月1日